Esimies pattitilanteissa

Ristiriitojen ratkomisvalmennus esimiehille ja HR-ammattilaisille

”Eniten unettomia öitä työurallani ovat aiheuttaneet työntekijöiden keskinäiset ristiriidat ja taistelut”, sanoo pitkän uran tehnyt esimies.

Kun työtä tehdään yhdessä, tapahtuu monenlaisia arkisia yhteentörmäyksiä. Mitä nopeammin erimielisyydet otetaan puheeksi, sitä parempi. Jos ongelmia ei käsitellä, on seurauksena puhumattomuutta, yhteistyökyvyttömyyttä, huonoja välejä, jopa lapsenomaista käyttäytymistä. Pahimmillaan ristiriidat johtavat suoranaisiin taisteluihin, joihin kaikki joutuvat mukaan, tahtoivat tai eivät.

Työyhteisöjen ristiriidat ovat tilanteita, joissa esimies joutuu selvittelemään vaikeita asioita ja ihmissuhteita. Vastassa on usein solmuja täynnä oleva vyyhti.

Jokaisen vyyhdin selvittäminen kasvattaa ja kehittää. Kun ratkot ongelmia, tunteiden kohtaamistaitosi paranevat. Tulet paremmaksi kuuntelijaksi, kyselijäksi ja ratkaisujen löytäjäksi. Saat rohkeutta ja varmuutta puhua vaikeista asioista. Opit paljon itsestäsi ja muista.

Esimies pattitilanteissa -valmennus soveltuu:

  • Esimiehille ja johtajille, jotka haluavat kehittää konfliktien ratkomistaitojaan.  Konkariesimieskin saa valmennuksesta uusia oivalluksia.
  • HR-ammattilaisille
  • Työyhteisöille, jotka haluavat luoda yhtenäisiä toimintatapoja ja ohjeistuksia ristiriitatilanteissa toimimiseen
  • Esimiestyöhön suuntaaville
  • Kaikille, jotka haluavat ennaltaehkäistä ristiriitoja ja parantaa ristiriitojen ratkaisutaitojaan

Valmennuksen hyödyt:

  • Taitosi ratkoa tyypillisiä työyhteisöjen ristiriitatilanteita vahvistuvat ja kasvavat.
  • Saat käytännön välineitä ristiriitojen selvittämiseen.
  • Kuuntelutaitosi lisääntyvät. Kuuntelet kärsivällisemmin. Kuulet herkemmin, mitä voi olla sanojen takana.
  • Tunteiden kohtaamistaitosi vahvistuvat. Opit koskettamaan tunteita.
  • Taitosi puhua vaikeista asioista arvostaen ja jämäkästi kehittyvät.
  • Kehityt kyselijänä. Opit kysymään selkeitä ja oivalluttavia kysymyksiä, jotka auttavat ristiriitojen ratkaisemisessa.
  • Kehität taitojasi löytää ratkaisuja yhdessä muiden kanssa.
  • Saat varmuutta, rohkeutta ja jämäkkyyttä ottaa puheeksi hankalia asioita arkisissa työtilanteissa.
  • Taitosi tunnistaa, käsitellä ja hallita omia tunteitasi paranevat.
  • Ymmärryksesi ihmisten käyttäytymisestä ja käyttäytymisen syistä ristiriitatilanteissa kasvavat.
  • Ennaltaehkäiset ristiriitojen syntymistä ja toimit mallina, miten ongelmia voidaan selvittää avoimesti.

Tervetuloa kehittymään työyhteisösi ristiriitojen ratkojana!

This entry was posted in . Bookmark the permalink.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *